Las etiquetas de bajas emisiones este año ya empiezan a hacerse notar en muchos municipios y son necesarias para poder acceder a las Zonas de Bajas Emisiones de algunas ciudades. Si no se cumple, este hecho supondrá una sanción, por lo que informar a tus clientes sobre su funcionamiento puede evitar que la etiqueta de los vehículos se convierta en una de las multas más frecuentes a partir de ahora.
Como profesional de un taller mecánico, el asesoramiento y los consejos te ayudan a generar confianza en tus clientes y contribuye a su satisfacción con el trato recibido y a su fidelización. En esta época del año y de cara al verano, tienes la oportunidad de asesorar a tus clientes no solo sobre los riesgos de viajar en verano, también sobre el funcionamiento de las etiquetas de bajas emisiones.
Cuando un cliente acude a una revisión antes de emprender un viaje o si acude a una puesta a punto o reparación y comenta que viajará, tienes la oportunidad de asesorarle en este sentido. Siempre que veas predisposición por su parte, puedes informarle sobre las zonas de bajas emisiones y cómo obtener la pegatina o etiqueta para que no se encuentre en su viaje con problemas.
Etiquetas de bajas emisiones: cómo debes abordar el tema
Para un buen asesoramiento, es preciso que cuentes con toda la información. Así sabrás cómo comunicar esta a los clientes predispuestos a recibirla.
¿Qué es una zona de bajas emisiones?
Son zonas urbanas de atmósfera protegida. Es decir, zonas urbanas que tienen una protección especial a fin de mejorar la calidad del aire en ella. Por ello en estas zonas está restringido, limitado o prohibido el acceso a vehículos que no cumplan con determinadas condiciones en función de su nivel de emisiones de gases contaminantes.
Para garantizar que los conductores cumplen con la normativa están las etiquetas de bajas emisiones que debe llevar colocado en un lugar visible el vehículo y clasifican su grado de contaminación del aire. Si no dispone de etiqueta o no tiene derecho a ella, no podrá acceder a estas zonas. Y, si lo hace, podrá sufrir graves sanciones y multas.
¿Qué son las etiquetas de bajas emisiones?
Son un tipo de etiquetas medioambientales para vehículos que emite la DGT o Dirección General de Tráfico. Estas etiquetas de bajas emisiones clasifican a los vehículos según su impacto medioambiental y tienen un color en función de los niveles de contaminación que emite cada vehículo. Así identifican de forma positiva a los vehículos medioambientalmente más respetuosos.
Aunque en algunos lugares su uso es voluntario, en otros y según las ordenanzas del municipio o el país al que viajes te pueden sancionar por no llevarla puesta si tienes derecho a ello. Por eso ante un viaje en el que el conductor va a diferentes lugares, para evitar problemas y disgustos, lo ideal es que, si tiene derecho a ella, la lleve puesta en el vehículo.
¿Qué vehículos no tienen derecho a etiquetas de bajas emisiones?
Los de gasolina anteriores al año 2000 y los diésel anteriores a 2006 no tienen derecho a disponer de etiquetas de bajas emisiones.
¿Cómo obtener las etiquetas de bajas emisiones para vehículos?
Salvo que se trate de un vehículo nuevo que venga ya con ella, el propietario del vehículo deberá solicitar la etiqueta de bajas emisiones.
Si tu taller mecánico está adherido puede obtenerla allí mismo. En este caso ya sabes bien en qué consiste y podrás ofrecer el asesoramiento a tu cliente y proporcionarle la etiqueta de bajas emisiones en ese mismo momento si lo solicita.
En caso contrario, la forma más rápida de obtenerla es acudiendo a una oficina de Correos. En ella deberá presentar su DNI así como el permiso de circulación del vehículo y pagar la tasa correspondiente que en la actualidad es de 5 euros.
También la puede solicitar a través de la DGT, si bien deberá hacerlo online en la web pegatinas-dgt.com y eso puede echar atrás a los clientes de más edad que suelen ser los menos habituados a estos trámites digitales.
¿Qué tipos de etiquetas de bajas emisiones hay?
Son cuatro tipos diferentes en función del tipo de motor y fecha de matriculación del vehículo.
- Etiqueta Cero Emisiones. Es la que corresponde a vehículos híbridos enchufables, vehículos eléctricos y los que tienen pila de hidrógeno.
- Etiqueta ECO. Turismos GLP, GNC e híbridos no enchufables.
- Etiqueta C. Es la indicada para vehículos de gasolina matriculados a partir de 2006 así como para vehículos de gasoil matriculados a partir de 2014.
- Etiqueta B. Es la etiqueta para vehículos de gasolina matriculados a partir de 2000 y antes de 2006 así como para vehículos diésel matriculados desde 2006 y hasta 2014.
Como ves, no solo ofrecer buena asistencia a tus clientes les ayuda, también asesorar de manera adecuada y librarles de una multa es algo que agradecerán. Si, además, les ofreces el cambio de neumáticos y quieres siempre darles lo mejor, no dudes en contar con el mayor distribuidor de neumáticos para profesionales, neumaticossoledad.com, ¡te esperamos!
