Usar neumáticos de invierno en verano es una decisión nefasta. Como profesional lo sabes bien. Pero el cliente final suele desconocer las consecuencias reales de usar este tipo de neumáticos fuera de temporada y seguramente ya lo has notado.
El asesoramiento es clave para que tus clientes sean conscientes de ello. Proporcionarles toda la información es esencial para una atención al cliente de calidad y para que confíen en tu trabajo y criterio profesional.
Ten en cuenta que así también te resultará más fácil fidelizar clientes. Si en invierno les recomiendas este tipo de neumático, como es conveniente, y no les hablas de la importancia de no usarlo en verano, ¿qué pasa? Que pueden llegar a creer que no les has recomendado un producto adecuado o que lo que les estás dando es de mala calidad porque les dura poco.
Hacerles ver que el uso de neumáticos de invierno en verano no es recomendable es esencial, así como mostrarles por qué los neumáticos de verano son la elección adecuada cuando llega el calor. Vamos a ayudarte con los argumentos que deben conocer. Así te resultará más fácil la comunicación con los clientes.
Neumáticos de invierno en verano: por qué desaconsejar su uso
Usar neumáticos de invierno con altas temperaturas aumenta el consumo de combustible
Si siempre ha sido un argumento de peso, ahora lo es aún más. El precio al que está el combustible y al que se puede poner, hace que sea una razón a tener muy en cuenta. En verano, con estos neumáticos, la resistencia a la rodadura es muy alta. Y eso se traduce en un consumo de carburante significativamente más elevado. Por ello lo ideal es usar neumáticos de invierno en invierno y neumáticos de verano en verano, a no ser que la opción que mejor encaje sea la de los neumáticos todo tiempo.
El desgaste de las ruedas de invierno es mayor en verano
Otra razón para desaconsejar el uso de neumáticos de invierno en verano es el desgaste. Estas gomas contienen compuestos preparados para soportar el frío en las mejores condiciones, pero no están preparados para el calor del asfalto en verano. Esas temperaturas elevadas dañan la goma y aceleran el desgaste de la cubierta.
¿Qué supone esto? Que a nivel económico es más rentable sustituir en verano las ruedas de invierno por neumáticos de verano. El coste de la sustitución lo compensará con creces alargando la vida útil de ambos juegos de neumáticos, el de verano y el de invierno.
Deformidades y deterioro, consecuencias de usar neumáticos de invierno en verano
Las altas temperaturas veraniegas ambientales y del asfalto tienen terribles consecuencias en los neumáticos de invierno. Provocan un deterioro de las gomas que se hace evidente en la aparición de deformidades o burbujas.
Esto no solo es un problema económico, como hemos visto en el punto anterior, también de seguridad. Es importante que tus clientes sean conscientes de que su seguridad, la de los suyos e incluso la de terceros, se incrementa cuando se utilizan los neumáticos adecuados. Por eso le conviene sustituir los neumáticos de invierno en verano.
Reducción de la distancia de frenado
Otro punto a destacar es cómo afecta usar neumáticos de invierno en verano a la hora de frenar. Y es que la distancia de frenado puede ser incluso del doble que con los neumáticos apropiados para la época del año en que se utilizan.
A nivel de seguridad es un dato dramático. Asumir ese nivel de riesgo carece totalmente de sentido y es importante que el cliente lo comprenda.
Precisión y ruido de las ruedas de invierno en verano
La precisión de la trayectoria de un neumático de invierno usado en verano es inferior a la de ese mismo neumático en invierno. ¿Por qué? Por el tamaño de las ranuras y mayor profundidad de dibujo de los neumáticos de invierno.
En cuanto al ruido, este es mayor cuando se usan neumáticos de invierno en verano. Puede llegar a ser mucho más molesto si circulas con las ventanillas abiertas.
Cómo mostrar a tu cliente por qué sustituir los neumáticos con el cambio de temperatura
Como proveedores de neumáticos al por mayor neumaticossoledad.com te ofrecemos el resumen de razones para mostrar a tus clientes la conveniencia de sustituir los neumáticos de invierno cuando llega el calor.
- Mayor seguridad.
- Ahorro en combustible y por la durabilidad de los neumáticos.
- Mayor confort.
- Conducción más eficiente y fiable.
